舆情研判：特征把握、内涵解读和对策研究——以对近期热点事件的舆情分析为例

摘要：相比于自媒体兴盛之前,近期的社会舆情呈现出一系列颇为显著的特征：第一,舆情和舆论热点频现,淤自媒体＂冲锋在前＂;第二,社会舆论始发点大增,在特定情况下小事情也会发展成为舆论热点;第三,遇有与公众利益密切相关的事件,舆论更是一触即发;第四,在对历史事件的评价中,折射出相应的舆情动向。通过对舆情背后的公众情绪的解读,可以发现——由孤及众：个体连续死亡事件凸显社会某些方面的对立状况;由此及彼：为数不少的公众对某些社会现状不满意;由人及己：从别人的境遇中担忧自己的未来命运。鉴于此,需要在准确进行舆情研判的基础上有的放矢地进行新闻舆论引导。首先,宣传成就业绩和面临现实困难都充分体现实事求是精神;其次,充分宣传十八大以来党的执政理念及实施所取得的成效;再次,从心理上、从深层次上努力贴近广大受众;最后,改进舆论引导方式,提高舆论引导艺术和水平。