网络电视节目满意度评估：基于“媒介使用行为”的考量

摘要：“互动”作为当前网络使用者最主要的行为特质，“相应内容而生”的媒介使用者视野，应成为网络电视节目满意度评估中持有的用户观。基于此，新媒介环境中的收视行为研究，须考量到“媒介使用者”与“节目内容本身”之间的相互关系。进而，结合当前网络媒介使用环境的特质，本文认为“欣赏”是较适用于网络电视节目满意度评估的指标，并尝试结合新的收视环境，建立“欣赏”指标包含的测量维度。